Introducción

En ConsultaNegocios, nos comprometemos a proteger su privacidad y a salvaguardar sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que nos proporciona cuando utiliza nuestro sitio web o nuestros servicios de consultoría. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Esta política se aplica a toda la información recopilada a través de nuestro sitio web (www.consultanegocios.es), así como cualquier servicio, formulario, encuesta o interacción relacionada con ConsultaNegocios.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Información de identificación personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y otros datos similares que usted nos proporciona voluntariamente.
• Información de la empresa: Nombre de la empresa, cargo, sector industrial y detalles sobre el tamaño y las operaciones de su negocio.
• Información financiera: Para clientes que contratan nuestros servicios, podemos recopilar información de facturación y detalles de pago.
• Información de uso del sitio web: Datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluidas las páginas visitadas, el tiempo de permanencia y las acciones realizadas.
• Comunicaciones: El contenido de los mensajes que nos envía, como consultas, solicitudes o feedback.

Cómo Recopilamos la Información

Recopilamos información a través de:

• Formularios de contacto y consulta: Cuando completa formularios en nuestro sitio web para solicitar información o servicios.
• Comunicación directa: Cuando se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico o correspondencia postal.
• Encuestas y cuestionarios: Cuando completa encuestas previas a la consultoría u otros cuestionarios relacionados con nuestros servicios.
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y otras tecnologías para recopilar información sobre su actividad en nuestro sitio web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
• Interacciones durante la prestación de servicios: Información compartida durante reuniones de consultoría, talleres o implementación de proyectos.

Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar servicios: Para entregar los servicios de consultoría que ha solicitado, incluyendo la preparación para reuniones, análisis de su situación empresarial y desarrollo de recomendaciones.
• Comunicación: Para responder a sus consultas, proporcionarle actualizaciones sobre nuestros servicios e información relevante para su negocio.
• Mejora de servicios: Para entender mejor las necesidades de nuestros clientes y mejorar continuamente nuestros servicios y experiencia del sitio web.
• Marketing: Si ha dado su consentimiento, podemos utilizar su información para enviarle materiales promocionales sobre servicios que puedan ser de su interés.
• Obligaciones contractuales: Para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato entre usted y nosotros.
• Requisitos legales: Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

Base Legal para el Procesamiento

Procesamos su información personal basándonos en una o más de las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con un contrato que tenemos con usted.
• Consentimiento: Cuando ha dado su consentimiento explícito para el procesamiento con un propósito específico.
• Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, y dichos intereses no prevalecen sobre sus derechos y libertades.
• Obligación legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal.

Compartir su Información

Podemos compartir su información personal con:

• Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios, como proveedores de alojamiento web, procesadores de pagos y herramientas de análisis.
• Asesores profesionales: En algunos casos, podemos compartir información con asesores legales, financieros o de otro tipo, sujeto a obligaciones de confidencialidad.
• Autoridades públicas: Cuando estamos obligados por ley a divulgar información.
• Socios comerciales: Con su consentimiento, podemos compartir su información con socios seleccionados que ofrecen servicios complementarios.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Cualquier tercero con el que compartimos su información está obligado a mantenerla segura y confidencial.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o modificación. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles
• Acceso restringido a la información personal
• Sistemas de monitoreo para detectar vulnerabilidades y posibles brechas
• Capacitación regular del personal sobre prácticas de seguridad de datos
• Evaluaciones periódicas de nuestras medidas de seguridad

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

Retención de Datos

Conservaremos su información personal sólo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• La duración de nuestra relación comercial con usted
• Obligaciones legales de conservar datos durante un período específico
• Recomendaciones de las autoridades de protección de datos
• Nuestros intereses comerciales legítimos

Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Derecho al olvido: Solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a la limitación del procesamiento: Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de datos: Recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
• Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a retirar el consentimiento: Retirar cualquier consentimiento que haya proporcionado previamente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.

Transferencias Internacionales de Datos

Operamos principalmente en España, pero podemos transferir, almacenar o procesar su información en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando lo hacemos, tomamos medidas para garantizar que sus datos reciban un nivel adecuado de protección, como:

• Transferir datos a países que la Comisión Europea ha determinado que proporcionan una protección adecuada
• Utilizar cláusulas contractuales específicas aprobadas por la Comisión Europea
• Transferir datos a organizaciones que forman parte del Escudo de Privacidad UE-EE.UU. (cuando sea aplicable)

Política de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y ayudarnos con nuestros esfuerzos de marketing. Puede controlar el uso de cookies a nivel del navegador, pero si elige deshabilitar las cookies, es posible que no pueda utilizar ciertas funciones de nuestro sitio.

Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos y los propósitos para los que las utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies en nuestro sitio web.

Enlaces a Sitios de Terceros

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Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar esa información lo más rápido posible.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la política actualizada en nuestro sitio web con una fecha de "última actualización" revisada. Le animamos a revisar esta política periódicamente.

Cómo Contactarnos

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de manejo de datos, por favor contáctenos:

ConsultaNegocios
Plaza de la Constitución 7
41001 Sevilla, España
Teléfono: +34 769 238 140
Email: [email protected]

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

Fecha de la Última Actualización

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 15 de octubre de 2023.